Hướng Dẫn Sửa Lỗi 403 Khi Cài Đặt Mautic Cho Website

Trong quá trình cài đặt Mautic, đặc biệt khi sử dụng Softaculous, bạn có thể gặp lỗi 403 Forbidden, khiến trang không thể truy cập được dù quá trình cài đặt báo thành công. Lỗi này thường xuất phát từ các quy tắc bảo mật trong file .htaccess, chặn quyền truy cập vào một số tệp quan trọng của Mautic. Trong bài viết này, CloudFly sẽ hướng dẫn cách sửa lỗi 403 khi cài đặt Mautic cho website để giúp trang web của bạn hoạt động ổn định và hiệu quả.

1. Mautic là gì?

1.1. Khái niệm

Mautic là một nền tảng mã nguồn mở dành cho tự động hóa tiếp thị (marketing automation). Công cụ này giúp doanh nghiệp và nhà tiếp thị dễ dàng quản lý, tự động hóa các chiến dịch. Cũng như thu thập dữ liệu khách hàng và phân tích hành vi người dùng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng hiệu quả hơn, cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

1.2. Một số tính năng nổi bật của Mautic

• Quản lý liên hệ: Theo dõi và lưu trữ thông tin chi tiết về khách hàng dựa trên hành vi của họ, giúp cá nhân hóa chiến lược tiếp thị.
• Email Marketing: Tạo, gửi và tự động theo dõi các chiến dịch email, đồng thời phân tích hiệu quả để tối ưu nội dung.
• Landing Pages: Dễ dàng thiết kế các trang đích để thu thập thông tin khách hàng và hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị.
• Chiến dịch tự động: Thiết lập các quy trình tiếp thị tự động, giúp gửi thông điệp phù hợp vào đúng thời điểm mà không cần thao tác thủ công.
• Theo dõi hành vi người dùng: Ghi nhận hoạt động của khách hàng trên website, email và các kênh khác. Đồng thời cung cấp dữ liệu quan trọng để điều chỉnh chiến lược tiếp thị.
• Khả năng tích hợp linh hoạt: Kết nối với nhiều nền tảng như CRM, mạng xã hội và hệ thống quản lý nội dung (CMS), giúp đồng bộ dữ liệu dễ dàng.

2. Hướng dẫn sửa lỗi 403 khi cài đặt Mautic cho website

2.1. Nguyên nhân gây ra lỗi 403 khi cài đặt Mautic

Lỗi này xảy ra do Softaculous tự động thêm các quy tắc bảo mật vào file .htaccess, ngăn chặn quyền truy cập vào các tệp PHP quan trọng. Việc tắt dòng Require all denied giúp Mautic hoạt động bình thường mà không bị chặn bởi các quy tắc này.

2.2. Cách sửa lỗi 403 khi cài đặt Mautic

Sau khi cài đặt Mautic, đặc biệt là khi sử dụng Softaculous, bạn có thể gặp lỗi 403 Forbidden dù quá trình cài đặt được thông báo là thành công. 

Để khắc phục lỗi 403 khi cài đặt Mautic cho website, bạn thực hiện theo các bước như sau:

Bước 1: Bạn sử dụng cPanel File Manager hoặc FTP để vào thư mục nơi bạn đã cài đặt Mautic.

Bước 2: Tiếp theo, bạn tìm và mở file .htaccess trong thư mục gốc của Mautic.

Bước 3: Trong file .htaccess, bạn sẽ thấy đoạn mã dưới đây:

# Apache 2.4+

<IfModule authz_core_module>

    # Deny access via HTTP requests to all PHP files.

    <FilesMatch "\.php$">

        Require all denied

    </FilesMatch>

    # Deny access via HTTP requests to composer files.

    <FilesMatch "^(composer\.json|composer\.lock)$">

        Require all denied

    </FilesMatch>

</IfModule>

Bạn sửa lại bằng cách comment dòng Require all denied (thêm # ở đầu dòng), như sau:

Bước 4: Sau khi chỉnh sửa xong, bạn lưu lại file và thử truy cập lại trang Mautic. 

Nếu thực hiện đúng, lỗi 403 sẽ biến mất.

>>> Xem thêm:

• Hướng Dẫn Cách Sửa Lỗi 500 Internal Server Error Trên Website
• Hướng Dẫn Cài Đặt Softaculous Trên WHM/cPanel
• Hướng Dẫn Thiết Lập Trang Thông Báo Lỗi Trên Website Bằng File .Htaccess

Hy vọng bài viết trên trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về hướng dẫn sửa lỗi 403 khi cài đặt Mautic cho website. Nếu còn thắc mắc hay muốn đăng ký Cloud Hosting tại CloudFly, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua thông tin bên dưới để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết. Đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn cao luôn sẵn sàng 24/7 để giải quyết mọi vấn đề của bạn.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

• Hotline: 0904.558.448
• Website: https://cloudfly.vn/ 
• Fanpage: https://www.facebook.com/cloudfly.vn

• Group săn sale: https://t.me/cloudflyvn