THÔNG BÁO: THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH TÍNH PHÍ KHI TẠM NGƯNG CLOUD SERVER THEO GIỜ

Từ ngày 1/11/2024 CloudFly thay đổi chính sách tính phí khi tạm ngưng Cloud Server theo giờ nhằm phù hợp với từng mục đích sử dụng của khách hàng.

1. Dịch vụ triển khai 

• Dịch vụ Cloud Server thanh toán theo giờ

2. Thời gian áp dụng kịch bản mới

• Bắt đầu từ ngày: 1/11/2024

3. Thay đổi trạng thái tạm ngưng máy chủ

Hiện tại, SUSPENDED: Là trạng thái Cloud Server bị tạm ngưng khi tài khoản khách hàng hết tiền.

Từ ngày 1/11/2024, bỏ trạng thái tạm ngưng SUSPENDED chuyển sang trạng thái STOPPED

STOPPED: Là trạng thái Cloud Server tắt

• Do tài khoản khách hàng hết tiền
• Do khách hàng chủ động STOPPED

4. Tính phí khi tắt máy chủ Cloud Server theo giờ 

• Trường hợp 1: Cloud Server do khách hàng chủ động STOPPED 

Hiện tại, Cloud Server do khách hàng chủ động STOPPED hệ thống tính phí bằng với giá Cloud Server ở trạng thái ACTIVE.

 Ví dụ: Khách hàng A mua gói Cloud Server giá 198đ/giờ => Cloud Server tắt (trạng thái STOPPED) hệ thống sẽ tính phí bằng với giá trạng thái ACTIVE 198đ/giờ.

Từ ngày 1/11/2024, Cloud Server do khách hàng chủ động STOPPED hệ thống chỉ tính 30% giá trị gói Cloud Server đó.

 Ví dụ: Khách hàng A mua Cloud Server giá 198đ/giờ =>Cloud Server tắt (trạng thái STOPPED) hệ thống sẽ tính phí 30% tương đương với 59.4đ/giờ

• Trường hợp 2: Cloud Server do hệ thống STOP vì tài khoản không đủ số dư

Hiện tại, Cloud Server do hệ thống tạm ngưng vì tài khoản không đủ số dư sẽ không tính phí.

Từ ngày 1/11/2024, Cloud Server do hệ thống tạm ngưng SUSPENDED sẽ chuyển sang trạng thái STOPPED và sẽ tính 30% giá trị gói Cloud Server đó.

Ví dụ: Khách hàng A mua Cloud Server giá 198đ/giờ => Cloud Server tắt (trạng thái STOPPED) hệ thống sẽ tính phí 30% tương đương với 59.4đ/giờ

Trong quá trình cập nhật thay đổi, CloudFly luôn có mặt để giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ Quý khách hàng. Trong trường hợp cần gấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo live chat hoặc hotline: 0904 558 448  để được giải đáp và hỗ trợ nhanh nhất.